2019年11月25日，京东集团副总裁宋旸在微信朋友圈透露，在当天的集团早会上，
2019年11月25日，京东集团副总裁宋旸在微信朋友圈透露，在当天的集团早会上，刘强东宣布了一项政策：京东员工只要在任职期间遭遇任何不幸，公司都将负责其所有孩子一直到22岁的学习和生活费用。此外，京东此前就有政策规定，凡是在京东工作满五年以上的员工，如果遭遇重大疾病，公司都将承担其全部医疗费用。京东员工蔡磊确诊渐冻症后，京东和刘强东不仅承担了他的全部治疗费用，还为他提供了全方位的福利待遇和持续的资助，总金额已超过千万元。
